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刚保养过的奔驰车,突发自燃烧成空壳

2019-04-16 | 人围观 | 评论:

因为周先生没有购买自燃险,保险公司没法理赔。事发后,消防员对起火原因进行了初步判断。“虽然他们没有明确下结论,我觉得很有可能是车辆漏油引起的自燃。”周先生还表示,车辆漏油自己早有察觉,10月5日就在浙江宝利德汽车诸暨奔驰店做过保养维修,“仅过了半个月车辆居然发生了自燃,4S店应该负主要责任。”

昨天,记者致电诸暨这家4S店工作人员。4S店的王经理表示,他们在得知情况后,第一时间派出了他们认证的技术总监和售后经理前往现场,当时,消防员已经灭完了火,然后工作人员进行了拍照,与厂家联系并沟通相关事宜。

王经理表示,目前消防部门关于此事的调查报告还没有出来,他们作为汽车经销商已经将事件上报给奔驰厂家,厂家有专门处理火烧车的部门负责处理类似事件。同时,王经理表示,周先生的车辆有3年时间在奔驰4S店以外的门店做保养与维修,此过程中是否会引发问题,还有待于最终的检测报告。王经理承诺,如果是车辆本身质量的问题,厂家肯定会承担损失;如果是4S店维修问题,他们也会相应作出赔偿。不过一切还要等待消防、厂家、4S店三方坐下来把各个细节确认好,才能完全解决此事。

当记者问及以前有没有此类事情发生时,王经理表示他们这里没有。他说,这几天车辆自燃的事故报告就会出来,4S店会配合周先生处理好相关事宜。

作者:高建峰

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