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新车发动机机油泄漏 奔驰向西安车主致歉

2019-04-16 | 人围观 | 评论:

  【财新网】(记者 安丽敏)4月11日,网络上开始流传一名西安奔驰女车主维权视频。视频显示,该名车主坐在一辆红色奔驰车引擎盖上自述购车经历:她在西安一家奔驰4S店购买汽车,提车后未驶出1公里,汽车发动机便出现漏油;然而经销商不予退款或更换车辆,仅承诺免费更换发动机。这名车主不接受这一解决方案。

  针对上述事件,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司(下称奔驰)4月13日发布声明向车主致歉,并称事发后已立即展开深入调查,派出专门工作小组前往西安,力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。

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