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【 946 · 视频 】花66万买的奔驰还没出门就漏油,司机无奈坐车顶哭诉!

2019-04-16 | 人围观 | 评论:

原标题:【 946 · 视频 】花66万买的奔驰还没出门就漏油,司机无奈坐车顶哭诉!

来源:齐鲁晚报、综合整理自西部网、澎湃新闻、北京青年报、杭州交通918、脊梁in上海、荣耀西安网 作者:周竖人

内容有删减,版权归原作者所有,如有侵权请联系我们

近日

一则女车主在4S店内

哭诉的视频在网上广泛流传

视频里

女车主坐在一辆崭新的奔驰前车盖上

带着哭腔控诉

西安利之星汽车有限公司

据了解,西安一女子花66万买新奔驰车后,可车还没开出门就发现发动机漏油。此后,车就一直放在店里。

在15天之内,经多次协商,该店的解决方案从退款、换车变成免费换发动机,女子不接受便坐在店内的车上要说法,有理有据思路清晰的维权视频在网上引起热议。

“我是受过文化教育的人,但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱!我就是太讲道理才被你们欺负。”

视频中,女车主坐在一辆红色轿车前引擎盖上,带着哭腔控诉西安利之星汽车有限公司,称距离自己签单提车才5分钟,都没开出门发动机就发生了漏油。“我马上打电话给销售,对方说这是发动机没油了,你开来店里我给你加油。”

把车子开回店里后,奔驰车就一直停在店内。这期间,车主和4S店交涉了三次。“第一次说要退款,后来又提出退款不方便改为换车,再又说换车也不方便改为补偿,我都答应了。”

直到4月8日,15天后,利之星再一次推翻之前的解决办法,称目前的情况根据国家的“三包”规定只能免费更换发动机。

“一公里都没开就换发动机,简直是无妄之灾!如果真换了发动机,连二手车都卖不出去,我为什么要接受?”车主被逼无奈再次来到4S店,坐上车哭诉讨说法。

但尽管已经气极,车主仍然好好摆事实讲道理,只希望能够得到一个合理的解决办法。

据悉,这部车是车主家人为了庆祝其生日帮忙购置的,价格为66万元,车主支付了20多万元首款后还要偿还贷款,说到这儿她更委屈了。

“我花了这么多钱连车都没开一天,凭什么还这笔贷款?但奔驰金融回复说这是个人名义贷款,必须按照规定还钱。”

店方工作人员劝其下车慢慢谈,但车主好声好气地回复道,“如果你们有人跟我谈,我就不会坐在这里丢脸了。现在网络这么发达,人家给我传到网上,我怎么办?今天我这个脸我也不要了。”

“你现在打110也好,打工商局也好,把我带走,把我曝光。我希望你们能给我一个机会,让我被捉走。我就不信这个天下没有说理的地方。”

“如果是开出200公里一次长途出了问题,你跟我讲‘三包’,我同意,但我开车还没出这个门,一公里没开。当初跟我说可以退款、可以换车,你们最后跟我讲‘三包’,给我免费换发动机,还让我打12315(315投诉热线),你觉得合适吗?”

围观群众马上跟着喊了一声“不合适!”

视频发出后引发广泛关注,多数网友认为,换发动机后,新车的价值就降低了,更何况车都没开出门就出问题。车主有理有据,要求换车不过分。

11日晚9时许,利之星奔驰4S店通过邮件就此事回应澎湃新闻称,他们已于4月9日与客户消除误解,达成共识;对此事给客户带来的困扰深表歉意,也感谢客户的谅解等。但该公司未透露具体解决方案内容以及车辆漏油的问题原因。

此前,利之星奔驰4S店两名客服人员也称,该问题目前已得到解决,不便透露具体解决方案内容。

4月12日上午,澎湃新闻从西安市市场监督管理局高新分局获悉,就此前“西安女子购新奔驰车还没开出4S店就漏油”一事,该局已介入调查。

该局一位工作人员表示,执法人员看到消息后直接介入进行了调查,目前尚未收到车主投诉。但对该事件的具体过程及调查结果,该工作人员表示,暂时不便告知。

讲道理抵不过当“泼妇”?

当西安女奔驰车主维权的新闻引起关注之后,有网友直言道:做一个文化人挺难的,做一个体面的文化人更难了。

西安女奔驰车主维权体现出了在这个魔幻的现实社会读书人的悲哀,你不闹,好多事情就没人给你解决,最后就演变成按闹分配,悲哀啊。 “我打110人家不接,我打工商局不接,我倒希望你们给我一次机会让我被捉走!” 做一个文化人挺难的,做一个体面的文化人更难了!”

随后,还有疑似女车主本人的聊天记录流出:“为何要把一个文化人变成了泼妇”。

而在知乎上,关于“如何看待西安奔驰维权事件”话题的回答中,也有人直言“读书人的弱点就是太会讲道理”。

西安利之星奔驰4s店的步步逼近,正是看透了知识分子的弱点——你讲道理,我就耍无赖。

幸好这位女研究生终究还是在这次事件学会了现今社会的“潜规则”——我讲道理你不听,只能当一回“泼妇”。

可就算当“泼妇”,她依然没能完全放下读书人的矜持,不堵门、不骂人、不打人。只是双膝盘坐在西安利之星奔驰4S店展厅一辆展车的机盖上,言必称您,三句不离大哥、X总,有理有据,希望用提高音量的方式,吸引旁观者的围观助阵。

当看到这位女研究生无奈的说:“我是受过文化教育的人,我是研究生毕业,但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱!我就是太讲道理!”时,依旧可以感受到她对于讲道理讲不通,“按闹分配”才能解决的现实,有着“读书人的困惑”。

但这样的维权丢人吗?

忍气吞声才丢人

编辑/婧华

主编/岩峰 监制/底岩

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