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订单能申请退款吗?

2019-08-11 | 人围观 | 评论:

  买家原因:买家可通过后台提交退款申请,双方有7天时间进行协商,如协商一致,卖家可点击“同意”订单执行退款

  买卖双方达成站内信一致(需明确退款金额),卖家可通过后台“客服介入订单”提交退款申请,由平台介入处理

  卖家原因:卖家无法主动提交退款申请,如超过备货期无法发货,那么系统会自动取消订单并计算卖家成交不卖,给到相应的处罚

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  买家原因:买家可通过后台提交退款申请,双方有5天时间进行协商,如协商一致,卖家可点击“同意”订单执行退款

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